Politique de remboursement et d’échange

Politique d’échange et de retour :

- Droit de substitution et de récupération garanti à tous nos clients et comprend tous les produits que nous offrons sur notre magasin.

- Tous les produits offerts sur notre magasin peuvent être échangés et récupérés conformément aux termes et conditions énoncés dans ce document.

- Le retour ou le remplacement peut être effectué si le produit est dans le même état d’origine que l’achat et est couvert par la couverture d’origine.

- Remboursement dans les trois (3) jours et remplacement dans les sept (7) jours à compter de la date d’achat.

- Veuillez nous contacter via la page contact ou via nos numéros de téléphone pour demander des retours ou des échanges.

- Veuillez photographier le produit et l’envoyer avec l’identification de la ville, l’adresse et le numéro de commande pour être remplacé par un autre produit au cas où le produit est corrompu ou a un défaut spécifique, ou n’est pas utilisé comme convenu.

- Le montant est intégralement remboursé au client dans le cas où le produit que vous avez trouvé est complètement différent de la description du produit sur la page produit de notre site.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes de l’utilisation des produits par le client que nous ne mentionnons pas sur la page produit de notre site.

- 30% de réduction ou une valeur non inférieure à 25 AED si le client ne veut pas le produit et n’a aucun défaut ou problème important.